Nuestros packs sin publicidad
- 1 mes sin publicidad
- 50 Go por envío
- Sin renovación automática
Por aquí... - 2 meses sin publicidad
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Por aquí... - 6 meses sin publicidad
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Por aquí... Preguntas frecuentes
- ¿En qué GrosFichiers es único?
Nos diferenciamos de la competencia en lo siguiente:
- Tenemos nuestros proprios servidores, se hallan en Suiza y Francia
- No comprimimos automáticamente sus archivos. El destinatario elige (compatible Iphone, Ipad)
- Nuestras reglas de confidencialidad son claras: no compartimos información alguna
- Ofrecemos banda ancha, sin límites
- Nuestros emails cumplen todas las normativas internacionales y gozan de un nivel muy elevado de entregabilidad
Además:
- Transferencias parciales recuperables (por ejemplo en caso de fallo de red con su móvil)
- Historial de descargas consultable
- Posibilidad de pedir acuse de recibo
- Disponibilidad de los archivos prorrogable (hasta 6 meses)
- Creación de modelo para sus envíos frecuentes
- Transferencia con cifrado SSL y autentificación Sectigo
- ¿A qué velocidad puedo transferir mis archivos?
Depende de su conexión Internet.
A continuación unos valores orientativos para una conexión mediana:
- Transferencia antes de envío (upload): 1 Mbit/s = 300 Mo por hora (5 Mo por minuto)
- Descarga por parte de los destinatarios (download): 10 Mbit/s = 3 Go por hora (50 Mo por minuto)
El ancho de banda ascendente (upload) suele estar mal indicado y estar muy por debajo del ancho de banda descendente (al que se refiere la publicidad)
Para verificar la calidad de su conexión:
www.speedtest.net - No logro descargar un archivo: 404 Página No Encontrada
Los archivos quedan conservados y están disponibles durante 14 jours, después son automática y definitivamente suprimidos de nuestros servidores.
Hay que pedirle entonces al expedidor que los vuelva a mandar.
- Deseo recuperar un archivo cuyo plazo de conservación ha vencido
Los archivos quedan automática y definitivamente suprimidos de nuestros servidores tras el plazo de conservación de 14 días mencionado en cada una de las páginas del sitio web.
Resulta técnicamente imposible recuperar un archivo cuyo plazo de conservación ha vencido.
Hay que pedirle entonces al expedidor que lo vuelva a mandar.
- He pagado por descargar un archivo cuando GrosFichiers es totalmente gratuito
GrosFichiers es totalmente
gratuito y sin inscripción. Habrá hecho clic en un mensaje publicitario y realizado una compra que no deseaba efectuar. Llegado este caso, tendrá que:
- Identificar la página web o la organización que ha recibido el pago
- Pedir que se le reembolse lo que ha abonado
- No consigo seleccionar o transferir mis archivos
Desafortunadamente no hay solución idónea, pero cabe probar lo siguiente:
- Vaciar la memoria caché de su navegador
- Reiniciar el navegador
- Reiniciar el ordenador
- Probar con otro navegador
- Activar JavaScript
- Ponerse en contacto con nosotros
- ¿Cuáles son los navegadores internet y sistemas de explotación compatibles con GrosFichiers?
GrosFichiers es capaz de enviar sus archivos voluminosos desde prácticamente cualquier navegador, ya sea moderno o antiguo. Se ha probado con los siguientes navegadores y sistemas:
- Internet Explorer 7 a 11, Edge
- Safari 3 a 9
- Firefox 24 a 45
- Chrome 2 a 48
- Opera 9 à 35
- Windows XP, Vista, 7 a 10, Server
- Android 4.0 a 5.0
- Mac OS X
- Ipad 3rd a Pro (min iOS 6)
- Iphone 4S a 6S+ (min iOS 6)
Ponemos periódicamente a prueba GrosFichiers sobre nuevas versiones de sistemas de explotación (Android, Iphone, Ipad, Windows 10, Ubuntu (Linux), etc.).
- ¿Cómo leer o grabar los archivos en mi Iphone, Ipad o Ipod?
A continuación un cuadro exhaustivo de los diversos tipos de archivos y de lo que puede hacerse con ellos en su Iphone, Ipad o Ipod (navegador Safari):
| jpg, png, jpeg, tif | O | O | O | |
| bmp | O | | O | |
| mp4, mov | O | | O | |
| avi | O | | | VLC para iOS |
| mts | O | | | VLC para iOS |
| mp3, wav, m4a | O | | O | |
| wma | O | | | VLC para iOS |
| mts | O | | | VLC para iOS |
| pdf, epub | O | | O | iBooks |
| zip, rar | O | | | iZip |
doc, docx, xls,
xlsx, pptx, ppt | O | | | Word, Excel,
etc. para iOS |
