I nostri pack senza pubblicità
Domande frequenti
- Perché GrosFichiers è unico?
Noi ci distinguiamo dalla concorrenza:
- Possediamo i nostri propri server situati in Svizzera e in Francia
- Non comprimiamo automaticamente i tuoi file. È il destinatario a scegliere (compatibilità con iPhone, iPad)
- Le nostre regole di riservatezza sono chiare: non divulghiamo alcuna informazione
- Offriamo eccellenti velocità, non limitate
- Le nostre e-mail rispettano perfettamente le norme internazionali e vantano un alto tasso di recapitabilità
Inoltre:
- Trasferimenti parziali recuperabili (per es. in caso di errore di rete con il tuo cellulare)
- Cronologia dei download consultabile
- Possibilità di richiesta di conferma di ricezione
- Disponibilità dei file prolungabile (fino a 6 mesi)
- Creazione di modello per invii frequenti
- Trasferimento crittografato SSL e autenticato Sectigo
- A quale velocità posso sperare di trasferire i miei file?
Dipende dalla connessione a Internet.
Di seguito sono riportati alcuni valori indicativi per una connessione media:
- Trasferimento prima dell'invio (upload): 1 Mbit/s = 300 MB all'ora (5 MB al minuto)
- Scaricamento da parte del destinatario (download): 10 Mbit/s = 3 GB all'ora (50 MB al minuto)
Le velocità di upload sono spesso indicate male e generalmente molto inferiori alle velocità di download (queste sono sempre descritte per prime nelle pubblicità).
Per testare la connessione:
www.speedtest.net - Non riesco a scaricare un file: 404 Pagina non trovata
I file sono conservati e disponibili per 14 giorni, dopo questo termine sono eliminati in modo automatico e definitivo dai nostri server.
Perciò occorre chiedere al mettente di spedire di nuovo i file.
- Desidero recuperare un file il cui termine di archivazione è scaduto
I file sono eliminati in modo automatico e definitivo dai nostri server al termine del periodo di archiviazione di 14 giorni citato su ogni pagina del sito.
È tecnicamente impossibile recuperare un file dopo la scadenza del periodo di archiviazione.
Perciò occorre chiedere al mittente di spedire di nuovo i file.
- Ho pagato per scaricare un file, mentre GrosFichiers è completamento gratuito
GrosFichiers è completamente
gratuito e senza iscrizione. Hai sicuramente cliccato su un banner pubblicitario ed eseguito un acquisto non desiderato. A questo punto è necessario:
- Identificare il sito web o l'organizzazione che ha ricevuto il tuo pagamento
- Chiedere il rimborso
- Non riesco a selezionare o trasferire i miei file
Purtroppo non esiste una soluzione predefinita. Pertanto è possibile tentare i seguenti approcci:
- Svuotare la memoria cache del browser
- Riavviare il browser
- Riavviare il computer
- Tentare con un browser diverso
- Attivare JavaScript
- Contattarci
- Quali sono i browser Internet e i sistemi operativi compatibili con GrosFichiers?
GrosFichiers è in grado d'inviare file di grandi dimensioni da praticamente tutti i browser vecchi e nuovi. Sono stati testati i seguenti browser e sistemi operativi:
- Internet Explorer da 7 a 11, Edge
- Safari da 3 a 9
- Firefox da 24 d 45
- Chrome da 2 a 48
- Opera da 9 a 35
- Windows XP, Vista, da 7 a 10, Server
- Android da 4.0 a 5.0
- Mac OS X
- Ipad da 3rd a Pro (min iOS 6)
- Iphone da 4S a 6S+ (min iOS 6)
Noi testiamo regolarmente GrosFichiers sulle nuove versioni dei sistemi operativi (Android, Iphone, Ipad, Windows 10, Ubuntu (Linux), ecc.)
- Come leggere o registrare i file su Iphone, Ipad o Ipod?
Ecco una tabella completa dei diversi tipi di file e della oro utilizzabilità su iPhone, iPad o iPod (browser Safari):
| jpg, png, jpeg, tif | O | O | O | |
| bmp | O | | O | |
| mp4, mov | O | | O | |
| avi | O | | | VLC for iOS |
| mts | O | | | VLC for iOS |
| mp3, wav, m4a | O | | O | |
| wma | O | | | VLC for iOS |
| mts | O | | | VLC for iOS |
| pdf, epub | O | | O | iBooks |
| zip, rar | O | | | iZip |
doc, docx, xls,
xlsx, pptx, ppt | O | | | Word, Excel,
ecc. for iOS |
