Os nossos pacotes sem publicidade
- 1 mês sem publicidade
- 50 GB por envio
- Sem renovação automática
Por aqui... - 2 meses sem publicidade
- 50 GB por envio
- Sem renovação automática
Por aqui... - 6 meses sem publicidade
- 50 GB por envio
- Sem renovação automática
Por aqui... Perguntas frequentes
- Porque é que GrosFichiers é único?
Diferenciamo-nos da concorrência pelas seguintes razões:
- Possuímos os nossos próprios servidores, situados na Suíça e em França
- Não comprimimos automaticamente os seus ficheiros. O destinatário escolhe (compatível com Iphone, Ipad)
- As nossas regras de confidencialidade são claras: não partilhamos qualquer informação
- Proporcionamos–lhe excelentes taxas de upload e download, ilimitadas
- Os nossos e-mails respeitam perfeitamente as normas internacionais e beneficiam de uma taxa muito elevada de entrega
Ainda mais:
- Transferências parciais recuperáveis (em caso de falha de rede com o seu telemóvel, por exemplo)
- Consulta do Histórico de downloads
- Possibilidade de solicitar o aviso de receção
- Disponibilidade dos ficheiros prolongável (até 6 meses)
- Criação de modelos para os seus envios frequentes
- Transferência encriptada SSL e autenticada Sectigo
- A que velocidade posso estimar transferir os meus ficheiros?
Isso vai depender da qualidade da sua ligação à internet.
Apresentamos-lhe os valores indicativos para uma ligação com velocidade média:
- Upload (carregamento para envio): 1 Mbps = 300 MB por hora (5 MB por minuto)
- Download (Descarregamento efectuado pelos destinatários): 10 Mbps = 3 GB por hora (50 MB por minuto)
A velocidade de upload é frequentemente mal estimada e é, geralmente, muito inferior à velocidade de download (aquela que os serviços de internet publicitam).
Para testar a sua ligação à internet:
www.speedtest.net - Não consigo fazer upload de um ficheiro: Erro 404 Página não encontrada
Os Ficheiros são armazenados e ficam disponíveis durante 14 dias, após os quais estes são automática e definitivamente eliminados dos nossos servidores.
Deve, então, pedir ao remetente que volte a enviar os ficheiros.
- Pretendo recuperar um ficheiro cujo prazo de armazenamento já expirou
Os ficheiros são automática e definitivamente eliminados dos nossos servidores após o prazo de armazenamento de 14 dias mencionado em cada página do site.
É tecnicamente impossível recuperar um ficheiro em que o prazo de armazenamento já expirou.
Deve pedir ao remetente que volte a enviar os ficheiros.
- Tive de pagar para fazer download de um ficheiro, apesar de GrosFichiers ser gratuito
GrosFichiers é totalmente
gratuito e livre de registo. É provável que tenha clicado num anúncio publicitário, tendo efetuado uma compra não desejada. Neste caso, deve:
- Identificar o site ou a organização que recebeu o seu pagamento
- Pedir um reembolso
- Não consigo selecionar ou transferir os meus ficheiros
Infelizmente não há uma solução ideal. Poderá, no entanto, explorar as seguintes opções:
- Limpar a cache do seu navegador
- Reiniciar o seu navegador
- Reiniciar o seu computador
- Experimentar com outro navegador
- Ativar o JavaScript
- Entrar em contacto connosco
- Quais são os navegadores de internet e sistemas operativos compatíveis com o GrosFichiers?
GrosFichiers envia os seus ficheiros grandes através de quase todos os navegadores, modernos ou antigos. Foram testados os seguintes navegadores e sistemas:
- Internet Explorer 7 a 11, Edge
- Safari 3 a 9
- Firefox 24 a 45
- Chrome 2 a 48
- Opera 9 a 35
- Windows XP, Vista, 7 a 10, Server
- Android 4.0 a 5.0
- Mac OS X
- Ipad 3rd a Pro (min iOS 6)
- Iphone 4S a 6S+ (min iOS 6)
Testamos regularmente o GrosFichiers XXX em todos as novas versões de sistemas operativos (Android, Iphone, Ipad, Windows 10, Ubuntu (Linux), etc.).
- Como ler ou gravar os ficheiros no meu Iphone, Ipad ou Ipod?
Segue um quadro detalhado dos vários tipos de ficheiros e o que pode fazer no seu Iphone, Ipad ou Ipod (usando o Safari):
| jpg, png, jpeg, tif | O | O | O | |
| bmp | O | | O | |
| mp4, mov | O | | O | |
| avi | O | | | VLC para iOS |
| mts | O | | | VLC para iOS |
| mp3, wav, m4a | O | | O | |
| wma | O | | | VLC para iOS |
| mts | O | | | VLC para iOS |
| pdf, epub | O | | O | iBooks |
| zip, rar | O | | | iZip |
doc, docx, xls,
xlsx, pptx, ppt | O | | | Word, Excel,
etc. para iOS |
